Множество сообщений на форумах пользователей Samsung, Reddit и AVSForum посвящены проблемам с функционированием флагманской звуковой панели Samsung HW-Q990D. Возможно, это неквалифицированные мнения, но такие сообщения приходят из самых разных стран. Подавляющее большинство респондентов связывают нарушения в работе саундбара с последней прошивкой.
Очевидно, предстоит разобраться с источником проблем. Пока их описания выглядят так: саунбар не получается сбросить к заводским настройкам, не действует фирменное приложение SmartThings, саундбар зависает, при подключении к eARC отсутствует звук. По мнению многих пользователей, проблемы вызваны прошивкой, версия которой обозначена, как 1020.7. Ситуацию усугубляет и то, что Q990D можно настроить на автообновление.
Меньшее количество сообщений посвящены тем же симптомам, но на других моделях саундбаров Samsung, таких, как HW-Q800D и HW-S801D. Сейчас владельцам всех этих саундбаров, работающих штатно, стоит, по крайней мере, отключить автоматическое скачивание прошивок. И повременить с очередным обновлением своей системы — до появления официальных разъяснений. Интересно, что ровно год назад аналогичная проблема случилась с оборудованием другой известной компании.