Разное

Глава Sonos извинился и уточнил планы касательно прекращения обновления устаревших устройств

Теги: #Sonos

Недавно Sonos сообщила о планах прекратить выпускать обновления для ряда устаревших устройств. Компания сразу объяснила, что продукты продолжат работать, но с ограничениями. Несмотря на это, многие владельцы техники Sonos предыдущих поколений неправильно поняли заявление — часть пользователей решила, что их Sonos-системы вообще прекратят функционировать. Среди тех, кто все понял верно тоже оказалось немало недовольных, чего в общем-то стоило ожидать. Чтобы уладить ситуацию, глава Sonos Патрик Спенс (Patrick Spence) лично обратился к пользователям Sonos.

Спенс опубликовал сообщение с извинениями и уточнениями. В своем обращении он еще раз подчеркнул, что устаревшие системы (ZonePlayer, Connect, Connect:Amp, Play:5, CR200, Bridge) «продолжат работать, как работают сейчас». Также Спенс пообещал выпускать для этих устройств патчи, исправляющие ошибки и гарантирующие безопасность. Более того, глава компании пообещал, что при необходимости Sonos «предложит альтернативное решение». О чем здесь идет речь — пока наверняка неизвестно.

Что касается «несовместимости» старых продуктов с новыми, то Патрик Спенс объяснил, что компания целенаправленно стремится разделить устройства на две отдельные экосистемы. Это нужно для того, чтобы новые модели Sonos могли работать в полную силу и получать самые свежие обновления. Если верить Спенсу, у Sonos есть целый план касательно этой инициативы. Деталями плана «поделятся в ближайшие недели».

Отметим, глава Sonos не опроверг ранее сделанные заявления и не обещал отказаться от идеи прекращения поддержки устаревших моделей. Смысл обращения Спенса заключался в том, чтобы понятно донести до пользователей информацию. «Надеюсь, вы простите нам нашу оплошность и позволите вернуть ваше доверие», — подытожил Спенс.

Комментарии

#

Тот случай, когда слышал про какие-то устройства Sonos, так и не собрался с ними ознакомиться, ни одного не слышал и не видел, а часть из них уже устарела и перестала получать обновления

Как скоротечно наше время

- 56.02 дБ +
#

И Sonos не горииит...

И врут календарии...

И еееесли обновление уже скачааал -

То удали.

- 50 дБ +
Чтобы оставить комментарий, войдите, пожалуйста.