За свой счет обязан,если лампа оказалась бракованной.Это же радиодеталь.Как конденсатор или транзистор.Другое дело,что раз идет продажа сложной техники,то и должно быть послегарантийное обслуживание.Вот допустим с фототехникой таких проблем нет.Официалы проводят гарантийные и послегарантийные работы.И с автомобилями также. Другое дело,что при плановой смене ламп,покупатель должен оплатить все расходы и все материалы.Как на автосервисе.Поменяли фильтра,масла,свечи и колодки-оплати работу и материалы.Но у тебя нет головной боли,где все это достать.
Насчет золотого унитаза,конечно я не обязан его ставить.В помещении должен быть унитаз.Но если арендатора он не устраивает-пусть ставит такой как ему надо за свой счет. А вот капитальный ремонт-это обязан я делать,потому что арендатор только должен поддерживать помещение в том состоянии,в каком он его принял. Если допустим сломался кондиционер,то его должен ремонтировать арендатор,а если он не подлежит ремонту,тут уже моя проблема.Я должен ставить новый за свой счет,потому что он брал помещение в аренду с кондиционером.Текущий ремонт его проблема,капитальный моя проблема.
Вот еще раз перечитайте,о чем говорит DmitryD :
"О том и речь! Лампы - РАСХОДНИКИ и по логике у ОД они должны меняться по
первому обращению на оригинальные, СПЕЦИАЛЬНО отбираемые производителем
(этот момент особо оговорен в мануале), но ОД об этом и слышать не
желает. Т.е. фактически он мне прямо советует нарушить гарантию и
заменить лампы самостоятельно. Фишка в том, что сами лампы
производителем дополнительно пронумерованы в комплекты (т.е. они
действительно отбираются по параметрам), и их ЗАМЕНУ осуществляет ТОЛЬКО
ОД. Я могу только регулировать токи смещения в процессе эксплуатации
(благо процедура эта у АR элементарна, в комплекте специальная отвертка и
подробный мануал). Фактически ситуация сродни той, когда вы приходите к
автомобильному ОД и просите заменить тормозные диски, выработавшие свой
ресурс, а он Вас отсылает с гарантийной машиной в соседний ара-сервис,
потому-что у него нет расходников, или нет исполнителей, или он не умеет
и т.д."