Однозначно "Почта России" виновата, сам имею такой печальный опыт. Надо договариваться чтобы они отправляли в ТК, в моём случае это "RUSBIT" это в Германии, он(она) везёт до Москвы, а далее если надо в регион, в моём случае Волгоград, "Деловыми линиями". Я так катушечник с eBay переправлял, всё целёхонько приехало, правда дороговато, но в моём случае без вариантов, но там и вес больше 20 кило. Всем удачи.
