Два производителя — два подхода к потребителю • Stereo.ru
Вопрос SergZel 52 -3

Два производителя — два подхода к потребителю

Anthem STR Integrated Amplifier — цена 4 499,00 $ и недорогой Denon. Ниже сравнение двух мануалов. Только мне кажется, что в "Антеме" халтурщики и лодыри работают? Или это "хаендное" отношение к своему потребителю?



Ответы

jinnn1995

На качество самого усилителя это врядли влияет, но за такие деньги - неуважение к клиенту, согласен.

SergZel @SergeyK

Дело даже не в этом. Вы обратите внимание на дизайн, на удобство пользования антемовским мануалом. Вы такое отношение к себе хотели бы получить за ваши 4500$? Они даже навигатор-рубрикатор не пожелали сделать

SergeyK @SergZel

Нет, конечно. За такую цену все должно быть на уровне-начиная с упаковки, заканчивая тряпочкой для протирки экрана. И полиграфия с переводом соответствующая. Но по выложенной картинке я пока сделал вывод, что русского нет. А по сути инструкции-у Денон хоть и нарядная, но перевод не всегда прям хороший и многое не сразу доходит. Во всяком случае, до меня).

NikolaNR @SergZel

Вы слушаете аппарат или как мануал шуршит?Да сейчас добрая половина производителей мануал или на диске даёт,или вообще с сайта надо скачивать.

Rim555 @SergeyK

Я ссылку дал для полной картины документации. Если покупаете в России, соответственно этот же мануал должен быть на русском языке.

Rim555 @SergZel

Вы в глаза видели хоть один мануал от техники Anthem? Диагноз по картинке мобильника о качестве бумаги и печати провели.

NikolaNR @Rim555

Откуда он их мог видеть?На али такое не продают))Вы не уловили мысль-зачем нужен хайенд,если у денона и инструкция лучше))

Ламповые усилители это путь назад,на ветки деревьев.

Усилители с нормальными трансами и весом в 24 кг-сварочные аппараты.

Винил устаревший формат,возрожденный специально,чтобы с лохов бабла срубить.

Вот с этими тезисами тролль пришёл на стерео.ру.


NikolaNR

Зачем сравнивать крупнейшего производителя и маленькую может быть даже семейную компанию из 5 человек?Denon входит в крупный холдинг,они в месяц производят больше,чем это Аnthem за всю свою историю.Обычно все хайенд производители распечатывают мануал на принтере,часто на такие девайсы нет и перевода на русский язык.

Alex_el34 @NikolaNR

+++у моих ламповиков(сварочников) вообще не было никаких бумажек,мне мануал с интернета распечатал салон,вообще не переживаю,мне их слушать а на параметры давно уже не смотрю...

NikolaNR @Alex_el34

Троллю это неинтересно,троллю нужна тема,чтобы мы его покормили.Посмотрите его комментарии.

Вряд ли он вообще видел даже приличный Denon, стопудово отоваривается на Али.Скоро пойдут темы зачем покупать Denon,если на али все дешевле))

Max_Payne

Все зависит от человека. Я вообще никогда не читал инструкции и знакомлюсь с аппаратурой при общении с ней. Тем более любая аппаратура аналогичного класса в принципе похожа друг на друга (в плане кнопочек и меню). Если уже есть опыт общения с AV аппаратурой, то будет не сложно разобраться.

Для тех, кто впервые покупает сложные аппараты, есть сайт с инструкцией и подсказками. Последнее время вообще прикладывают простое руководство, со ссылкой на pdf версию полного.

И еще одно замечание . мне кажется что некоторые производители рассуждают так. Мол купит человек навороченную аппаратуру и вызовет на дом мастеров (установщиков) для ее установки и настройки, а они люди "уже в теме" и так разберутся.

SergeyK @Max_Payne

От человека-то зависит, но производитель должен все предоставить, особенно с отметками про безопасность. При смене производителя, особенно с ресиверами-инструкция нужна. Там обычно у всех по разному настройки. А уж покупатель сам решает как настраивать-методом тыка или по писанному. Спалит так спалит-инструкции на понятном языке были.

Rim555 @SergeyK

Инструкция конечно должна быть, если не предусмотрено другого. Но в данном Anthem она более чем исчерпывающая, шум из ничего. Правильно пишут, чтоб тролль покушал))

Igor_Golochshapov @Max_Payne

Согласен, так и есть. Когда в середине 80-х купил японские деку и усилитель, инструкции на русском, разумеется, не было, а по-английски я знал только плэй и стоп. Разобрался.

SergZel @bluesevich

Чего мне почитывать? Все яснее ясного - в бытовой технике элитного класса самым бессовестным образом сэкономили на дизайне и удобстве для потребителя. Я не знаю, кем надо быть, чтобы защищать такое, как это делаете вы.

bluesevich @bluesevich

Вы эту технику только на картинке видели. Это чувствуется по пафосу вашего выступления. Только броневика не хватает :)) В апреле выставка будет, предлагаю посетить, ознакомиться лично так сказать.

SergZel @bluesevich

Там тыщи работяг из забоев на производстве не вылазят. Вся прибыль на оплату труда уходит. Не до показухи. И так цену минимальную выставляют

Simple @SergZel

Нет нет, что вы. Вы только не подумайте чего. Тот факт что вы не самый умелый троль мы ни в коем случае не игнорируем. Мы просто любим музыку и технику, а тролей нет.

dead_rat

Скачал мануал по ссылке - все ясно. В чем ваша проблема?


ну да, возможно, перевод на русский не помешал бы, хотя лично мне на английском удобнее


ПС. А вот инструкция от Денон изза всех украшательств читается сложнее

SergeyK @dead_rat

Инструкция к Денон хороша тем, что в PDF есть ссылки на страничку, где дается описание того или иного пункта. Удобно в плане поиска-переход в один клик. Ну а если в России аппарат куплен-то тут даже не обсуждается лучше на русском или английском. По любому должна быть на русском, хоть сам продавец/дилер сиди со словарем переводи да на ксероксе копируй.

dead_rat @SergeyK
Инструкция к Денон хороша тем, что в PDF есть ссылки на страничку, где дается описание того или иного пункта.

Жаль поленились сделать эту фишку в печатной версии.

wwworonin

Друзья! Если вы считаете, что человек "троллит" подобными вопросами, то зачем вообще писать комментарии к этому вопросу? Тем самым вы делаете "троллинг" состоявшимся.

mexkb

Я пользуюсь ресивером Marantz - инструкция красивая, страниц много. Но ее содержание по сути своей отвратительно, причем не только на русском языке. Новичку разобраться с такими вещами как Pre Out и Zone 2 по этому описанию не представляется возможным. Хотя бы ответить на простой вопрос - одно ли это и тоже и возможно ли на каждом из них регулировка громкости. Что делают фирменные режимы обработки сигнала тоже темный лес, фразы про улучшение звучания ночью это полный ноль информации. Настройки ресивера вообще что-то с чем-то, причем без поддержки инструкции вообще. "Спад высоких частот 1" и "Спад высоких частот 2" это что такое, чем они отличаются и почему вообще высокие частоты обязательно должны спадать? И что такое в принципе компенсация среднего диапазона (вопрос риторический - я знаю, но нашел это далеко не в инструкции производителя)?

Вам нужна такая инструкция? Хотите платить за работу маркетинга в лице верстальщика, прикрывающего бездарность технического писателя инструкции по эксплуатации?

SergeyK @mexkb

Верстальщик-то чем виноват? Он все сделал как надо. Авторы не для людей писали. Ему (верстальщику) как раз заплатить можно. Я так вот за грамотное содержание в удобной форме. Форма у Денон нормальная. Содержание по некоторым пунктам на 3-ку. По некоторым на 5-ку.

mexkb @SergeyK

Верстальщик ни в чем, конечно, не виноват. Но когда красивая обертка не дополняет содержание, а существует вопреки ему - напрашиваются соответствующие выводы.

По некоторым на 5-ку

Испортить описание процесса включения и выключения в розетку было сложно )))

SergeyK @mexkb

Ну не знаю. у меня затруднение вызвал только пункт насчет LFE+Main. И то, это пришлось прочитать статью про басс-менеджемент отдельно, чтобы разобраться. А так, особо не помню сложностей. Кривой язык порой да-но это переводчики тоже постарались. И еще какой-то пункт про ослабление тонкомпенсации Аудисссея. Это плохо объяснено, факт.

Честно сказать, больше затруднений встретил при сборке тумбочки из 10-ка деталей, выпущенной русскими инженерами, с инструкцией на листочке А4. Вот уж по-матерился от души.

wwworonin @SergeyK

Точно. Как то покупали тумбочку под обувь с двумя ящиками и дверцей, все с доводчиками. Покупали с женой и тестем. Продавцы спросили-вам собрать за 500р?Жена отказалась, типа что, мужики не соберут?

В итоге, полдня потраченных нервов и испорченая верхняя крышка черезчур сильно забитым чёпиком. Инструкция была на куске серой бумаги, размером с две пачки сигарет и похоже отксерокопирована раз двадцать

SergeiPro

Я дебил , но денег много. Хочу дорогую аппаратуру с инструкцией на русском языке в России. Это не смотря на то, что свободный английский и советская техническая вышка. Недавно купил недешёвую музыку в России без русского мануала. Это не правильно.

Только авторизованные пользователи могут отвечать на вопросы, пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.