Два производителя — два подхода к потребителю

ВОПРОС ОТ: Ответы (52)

Anthem STR Integrated Amplifier — цена 4 499,00 $ и недорогой Denon. Ниже сравнение двух мануалов. Только мне кажется, что в "Антеме" халтурщики и лодыри работают? Или это "хаендное" отношение к своему потребителю?



ТЕГИ:#Anthem#Denon
25.53 дБ +

Ответы

#

На качество самого усилителя это врядли влияет, но за такие деньги - неуважение к клиенту, согласен.

- 56.99 дБ +
#

https://www.anthemav.com/downloads/anthem-str-integrated-amplifier-manual.pdf

Что не так? Или троллю скучно? Вырвали страницы с мануала и темку забахали.

- 56.99 дБ +
⇡ в ответ @Rim555 #

Если в России куплен-надо на русском инструкцию.

- 64.77 дБ +
⇡ в ответ @SergeyK #

Дело даже не в этом. Вы обратите внимание на дизайн, на удобство пользования антемовским мануалом. Вы такое отношение к себе хотели бы получить за ваши 4500$? Они даже навигатор-рубрикатор не пожелали сделать

- 36.99 дБ +
⇡ в ответ @SergZel #

Нет, конечно. За такую цену все должно быть на уровне-начиная с упаковки, заканчивая тряпочкой для протирки экрана. И полиграфия с переводом соответствующая. Но по выложенной картинке я пока сделал вывод, что русского нет. А по сути инструкции-у Денон хоть и нарядная, но перевод не всегда прям хороший и многое не сразу доходит. Во всяком случае, до меня).

- 56.99 дБ +
⇡ в ответ @SergZel #

Вы слушаете аппарат или как мануал шуршит?Да сейчас добрая половина производителей мануал или на диске даёт,или вообще с сайта надо скачивать.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @SergZel #

дизайн - минимализм

Удобство - полный порядок


да, можно красивее, но свою задачу выполняет

- 43.01 дБ +
⇡ в ответ @SergeyK #

Я ссылку дал для полной картины документации. Если покупаете в России, соответственно этот же мануал должен быть на русском языке.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @Rim555 #

"Не так" то, что мануал Антема похож на исписанный рулон туалетной бумаги

- 36.99 дБ +
⇡ в ответ @SergZel #

Вы в глаза видели хоть один мануал от техники Anthem? Диагноз по картинке мобильника о качестве бумаги и печати провели.

- 63.98 дБ +
⇡ в ответ @Rim555 #

Откуда он их мог видеть?На али такое не продают))Вы не уловили мысль-зачем нужен хайенд,если у денона и инструкция лучше))

Ламповые усилители это путь назад,на ветки деревьев.

Усилители с нормальными трансами и весом в 24 кг-сварочные аппараты.

Винил устаревший формат,возрожденный специально,чтобы с лохов бабла срубить.

Вот с этими тезисами тролль пришёл на стерео.ру.


- 63.01 дБ +
⇡ в ответ @NikolaNR #

А ещё можно устроиться со сварочным аппаратом на дереве

- 50 дБ +
⇡ в ответ @Rim555 #

Тролль развлекается,но его истово поддерживают,минусуя хорошие комментарии.Сейчас это в тренде.

- 50 дБ +
#

Зачем сравнивать крупнейшего производителя и маленькую может быть даже семейную компанию из 5 человек?Denon входит в крупный холдинг,они в месяц производят больше,чем это Аnthem за всю свою историю.Обычно все хайенд производители распечатывают мануал на принтере,часто на такие девайсы нет и перевода на русский язык.

- 56.99 дБ +
⇡ в ответ @NikolaNR #

+++у моих ламповиков(сварочников) вообще не было никаких бумажек,мне мануал с интернета распечатал салон,вообще не переживаю,мне их слушать а на параметры давно уже не смотрю...

- 50 дБ +
⇡ в ответ @Alex_el34 #

Троллю это неинтересно,троллю нужна тема,чтобы мы его покормили.Посмотрите его комментарии.

Вряд ли он вообще видел даже приличный Denon, стопудово отоваривается на Али.Скоро пойдут темы зачем покупать Denon,если на али все дешевле))

- 56.99 дБ +
⇡ в ответ @NikolaNR #

читал...

- 50 дБ +
⇡ в ответ @Alex_el34 #

Что решили?Понесёте теперь сварочники в пункт приема металла?))))))))А пластинки в мусорный бачок?

- 50 дБ +
⇡ в ответ @NikolaNR #

А у кого тут сварочники?! У 1% форумчан,а то и меньше!!

- 50 дБ +
⇡ в ответ @NikolaNR #
стопудово отоваривается на Али.

А вот у меня наоборот создалось впечатление, что ТС - обладатель очень серьёзной аппаратуры

- 43.01 дБ +
⇡ в ответ @Nikiniko #

Ё-маё)))

- 50 дБ +
⇡ в ответ @Nikiniko #

Второй человек меня уже до инфаркта довести пытается :))

- 50 дБ +
#

Все зависит от человека. Я вообще никогда не читал инструкции и знакомлюсь с аппаратурой при общении с ней. Тем более любая аппаратура аналогичного класса в принципе похожа друг на друга (в плане кнопочек и меню). Если уже есть опыт общения с AV аппаратурой, то будет не сложно разобраться.

Для тех, кто впервые покупает сложные аппараты, есть сайт с инструкцией и подсказками. Последнее время вообще прикладывают простое руководство, со ссылкой на pdf версию полного.

И еще одно замечание . мне кажется что некоторые производители рассуждают так. Мол купит человек навороченную аппаратуру и вызовет на дом мастеров (установщиков) для ее установки и настройки, а они люди "уже в теме" и так разберутся.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @Max_Payne #

От человека-то зависит, но производитель должен все предоставить, особенно с отметками про безопасность. При смене производителя, особенно с ресиверами-инструкция нужна. Там обычно у всех по разному настройки. А уж покупатель сам решает как настраивать-методом тыка или по писанному. Спалит так спалит-инструкции на понятном языке были.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @SergeyK #

Ресивер все же сложный девайс,подробная инструкция обязательно нужна.С усилителями конечно проще.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @SergeyK #

Инструкция конечно должна быть, если не предусмотрено другого. Но в данном Anthem она более чем исчерпывающая, шум из ничего. Правильно пишут, чтоб тролль покушал))

- 50 дБ +
⇡ в ответ @Max_Payne #

Согласен, так и есть. Когда в середине 80-х купил японские деку и усилитель, инструкции на русском, разумеется, не было, а по-английски я знал только плэй и стоп. Разобрался.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @Max_Payne #

типичная система )))

- 43.01 дБ +
⇡ в ответ @Nikiniko #

А чего минусуем? Не типичная?

- 43.01 дБ +
#

Скачал инструкцию к Anthem. Никаких проблем не увидел. Вообще. Тема и проблема не понятны.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @Gorbatov #

Виктор, тема - весь хайэнд дерьмо, проблема - в жизни хайэнд своими глазами не видел.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @bluesevich #

Какой позор.. вы это на серьезных щщах сейчас? Или намеренно передергиваете сказанное?

- 50 дБ +
⇡ в ответ @SergZel #

Абсолютно серьёзно. Абсолютней не бывает. Вы бы сами свои посты почитывали бы на досуге.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @bluesevich #

Чего мне почитывать? Все яснее ясного - в бытовой технике элитного класса самым бессовестным образом сэкономили на дизайне и удобстве для потребителя. Я не знаю, кем надо быть, чтобы защищать такое, как это делаете вы.

- 35.23 дБ +
⇡ в ответ @SergZel #

Вы эту технику только на картинке видели. Это чувствуется по пафосу вашего выступления. Только броневика не хватает :)) В апреле выставка будет, предлагаю посетить, ознакомиться лично так сказать.

- 43.01 дБ +
⇡ в ответ @bluesevich #

Там тыщи работяг из забоев на производстве не вылазят. Вся прибыль на оплату труда уходит. Не до показухи. И так цену минимальную выставляют

- 50 дБ +
⇡ в ответ @SergZel #

Щи они же из кислой капусты. Серьезными щи быть не могут. Вам на кулинарный форум надо коллега:)

- 50 дБ +
⇡ в ответ @Gorbatov #

А по-моему, вам все понятно. Вы просто игнорируете факты

- 36.02 дБ +
⇡ в ответ @SergZel #

Нет нет, что вы. Вы только не подумайте чего. Тот факт что вы не самый умелый троль мы ни в коем случае не игнорируем. Мы просто любим музыку и технику, а тролей нет.

- 64.77 дБ +
#

Скачал мануал по ссылке - все ясно. В чем ваша проблема?


ну да, возможно, перевод на русский не помешал бы, хотя лично мне на английском удобнее


ПС. А вот инструкция от Денон изза всех украшательств читается сложнее

- 50 дБ +
⇡ в ответ @dead_rat #

Инструкция к Денон хороша тем, что в PDF есть ссылки на страничку, где дается описание того или иного пункта. Удобно в плане поиска-переход в один клик. Ну а если в России аппарат куплен-то тут даже не обсуждается лучше на русском или английском. По любому должна быть на русском, хоть сам продавец/дилер сиди со словарем переводи да на ксероксе копируй.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @SergeyK #
Инструкция к Денон хороша тем, что в PDF есть ссылки на страничку, где дается описание того или иного пункта.

Жаль поленились сделать эту фишку в печатной версии.

- 50 дБ +
#

Друзья! Если вы считаете, что человек "троллит" подобными вопросами, то зачем вообще писать комментарии к этому вопросу? Тем самым вы делаете "троллинг" состоявшимся.

- 56.99 дБ +
#

Я пользуюсь ресивером Marantz - инструкция красивая, страниц много. Но ее содержание по сути своей отвратительно, причем не только на русском языке. Новичку разобраться с такими вещами как Pre Out и Zone 2 по этому описанию не представляется возможным. Хотя бы ответить на простой вопрос - одно ли это и тоже и возможно ли на каждом из них регулировка громкости. Что делают фирменные режимы обработки сигнала тоже темный лес, фразы про улучшение звучания ночью это полный ноль информации. Настройки ресивера вообще что-то с чем-то, причем без поддержки инструкции вообще. "Спад высоких частот 1" и "Спад высоких частот 2" это что такое, чем они отличаются и почему вообще высокие частоты обязательно должны спадать? И что такое в принципе компенсация среднего диапазона (вопрос риторический - я знаю, но нашел это далеко не в инструкции производителя)?

Вам нужна такая инструкция? Хотите платить за работу маркетинга в лице верстальщика, прикрывающего бездарность технического писателя инструкции по эксплуатации?

- 56.99 дБ +
⇡ в ответ @mexkb #

Верстальщик-то чем виноват? Он все сделал как надо. Авторы не для людей писали. Ему (верстальщику) как раз заплатить можно. Я так вот за грамотное содержание в удобной форме. Форма у Денон нормальная. Содержание по некоторым пунктам на 3-ку. По некоторым на 5-ку.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @SergeyK #

Верстальщик ни в чем, конечно, не виноват. Но когда красивая обертка не дополняет содержание, а существует вопреки ему - напрашиваются соответствующие выводы.

По некоторым на 5-ку

Испортить описание процесса включения и выключения в розетку было сложно )))

- 50 дБ +
⇡ в ответ @mexkb #

Ну не знаю. у меня затруднение вызвал только пункт насчет LFE+Main. И то, это пришлось прочитать статью про басс-менеджемент отдельно, чтобы разобраться. А так, особо не помню сложностей. Кривой язык порой да-но это переводчики тоже постарались. И еще какой-то пункт про ослабление тонкомпенсации Аудисссея. Это плохо объяснено, факт.

Честно сказать, больше затруднений встретил при сборке тумбочки из 10-ка деталей, выпущенной русскими инженерами, с инструкцией на листочке А4. Вот уж по-матерился от души.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @SergeyK #

А4? Это вам ещё повезло:)))

- 50 дБ +
⇡ в ответ @bluesevich #

Точно. Как то покупали тумбочку под обувь с двумя ящиками и дверцей, все с доводчиками. Покупали с женой и тестем. Продавцы спросили-вам собрать за 500р?Жена отказалась, типа что, мужики не соберут?

В итоге, полдня потраченных нервов и испорченая верхняя крышка черезчур сильно забитым чёпиком. Инструкция была на куске серой бумаги, размером с две пачки сигарет и похоже отксерокопирована раз двадцать

- 50 дБ +
#

Я дебил , но денег много. Хочу дорогую аппаратуру с инструкцией на русском языке в России. Это не смотря на то, что свободный английский и советская техническая вышка. Недавно купил недешёвую музыку в России без русского мануала. Это не правильно.

- 50 дБ +
⇡ в ответ @SergeiPro #

А, если ее не продают в России,а хочется ??

- 50 дБ +
#

Тогда беру за рубежом и английский в помощь.

- 50 дБ +